Türkçe 
Küçük ve büyük ölçekli tüm işletmelerin temel hedefi verimliliktir. Verimlilik yalnızca mal ve hizmetlerin çokluğunu simgelemez. Zamanın, mecranın, ekip enerjisinin verimli kullanılması da işletmelerin birincil hedefleri arasında yer almaktadır.
Son yıllarda teknolojinin hızlı gelişimiyle birlikte hayatımıza giren dijital yenilikler, işletmelerin verimlilik çabalarına işlevsel cevaplar sunuyor. Müşteri ilişkilerini etkin ve verimli kılan CRM sistemi de pazarlama süreçlerini güçlendiren yapılar olarak değerlendiriliyor.
Peki, pazarlama işleyişini ve icrasını önemli ölçüde geliştirerek işletmelere yeni boyutlar kazandıran CRM sistemleri iş dünyasına ne gibi yenilikler getiriyor?
Öncelikle, CRM odaklı işletmeler ile birlikte doğrudan pazarlama, web pazarlaması, e-posta pazarlaması gibi stratejilerin yakın geçmişte olgunlaşmaya başladığını ve işletmelere büyük değerler kazandırdığını belirtmek gerekir. Bu pazarlama stratejileri, daha yüksek ticaret hacmi ve performans sağlamaya yardımcı olduğu için geleneksel pazarlama metotlarından daha umut vericidir.
CRM Odaklı Pazarlama Stratejileri
Kullanıcıların diledikleri yerden iş süreçlerini yönetmesini, ekip içindeki iletişimin yükselmesini ve zamanın verimli kullanılmasını sağlayan CRM sistemleri, katkı sağladıkları her alanda güçlü pazarlama stratejilerine de yön veriyor. CRM odaklı pazarlama stratejileri, günümüzün güçlü markalarının öncelikli tercihleri arasında yer alıyor.
Web Pazarlama:
İnternetin giderek artan popülaritesi sayesinde müşteriler öncelikli olarak web pazarlamasına ya da internet alışverişine yöneliyor. Bu durum, hem müşterilerin hem de firmaların mekandan ve konumdan bağımsız olarak gerçek zamanlı bir ortamda işlem yapmalarına yardımcı oluyor.
Web Pazarlamasının En Önemli Avantajları:
- Fiziksel olarak etkileşime girmek için hedef müşterilere ulaşma maliyetini düşürdüğünden dolasıyla nispeten çok daha ucuzdur.
- İşletmeler, daha az çabayla daha fazla sayıda müşteriye ulaşabilirler.
- Dijital pazarlama kampanyaları kolayca izlenebilir, kontrol edilebilir, hesaplanıp test edilebilir..
- Dijital pazarlama kampanyaları, geleneksel kampanyalara kıyasla tanıtım amacına çok daha uygundur.
E-mail Pazarlama:
E-mail pazarlaması, posta veya telefon tabanlı pazarlama stratejilerine kıyasla daha etkili ve ucuz bir çözüm yolu sunmaktadır. Veri temelli doğrudan pazarlama olarak değerlendirilen e-mail pazarlaması, müşteri ihtiyaçlarının etkili bir şekilde yerine getirilmesini sağladığı için avantajlı bir strateji olarak değerlendirilmektedir.
Gelecekteki Pazarlama Stratejileri Tahmin Etme:
Pazarı belirleyen stratejiler, müşterilerin duygusal davranış değişikliklerine göre değişmeye devam ediyor. CRM sistemin sağladığı öngörme teknikleri, bu değişikliği, online müşteri davranışının istatistiksel analizi ile anlamaya yardımcı olmaktadır. CRM sistemleri tarafından sağlanan ve en iyi pazarlama stratejilerinden biri olarak ispatlanan bazı karmaşık teknikler, gelecekteki pazarlama etkinliklerine yön verecek unsurlar olarak değerlendirilmektedir. Bu yenilikçi yaklaşım, firmalar için büyük riskleri göze almayı gerektirse de işletmelerin kazancına olacak şaşırtıcı ödülleri de beraberinde getirebilir.
İş Etkinlikleri Modeli Tasarlama:
İşletmelerin devingen bir süreç olan pazarlama performansını düzenli olarak kontrol etmesi, böylece iş modellerinin asla bozulmaması ve her zaman daha iyi sonuçlar vermesi açısından son derece önemlidir. CRM odaklı modeller, işletme genelinde pazarlama performansının doğru ölçülmesine ve her zaman daha iyi sonuç vermeye yardımcı olur.
Bu yenilikçi pazarlama stratejilerini hayata geçirmek, ileri teknoloji pazarlama işini geliştirmek için işletmelerin mutlaka CRM sisteminin bir parçası olması gerekmektedir.
Siz de işletmenizin pazar değişikliklerini dikkatle tahmin etmesini, performanslarını test ederek ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamasını ve sektörde büyümesini sağlamak için Evobulut’un sunduğu CRM hizmetlerinden özgürce faydalanabilirsiniz.
Üstelik şimdi hemen üye olarak Satış Bulut, Sağlık Bulut, Avukat Bulut ve CRM Bulut ürünlerimizi 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.
Detaylar için tıklayın: Evobulut