Oto Servis ve Tamirhane Programı
Aracı plakasıyla bulun, kabulde ekspertizi fotoğrafla kaydedin, müşterinin onayını WhatsApp'tan alın, teslimde faturayı kesin. Bakım zamanı gelen müşteriye SMS kendiliğinden gider.
Oto servis programı kimler için?
Kurulumda "Araç" sektörünü seçince program plaka, şasi no ve km diliyle açılır; mevcut tanımlarınız silinmez.
Bu sayfa, Evobulut teknik servis programının oto servislerde nasıl çalıştığını anlatır. Kombi ve klima servisi veriyorsanız kombi ve klima servis programı sayfasına bakın.
Kabulden teslime, 6 adımda
Aracın kabulden bir sonraki bakımına kadar izlediği yol.
Plakayı yazın
Araç ve müşteri kayıtlıysa iş emri doğrudan açılır. Değilse marka, model, km ve müşteri bilgisini tek pencerede girersiniz.
Ekspertizi yapın
Kontrol listesini işaretleyin, hasarı araç çiziminde gösterin, fotoğraf çekin. Ayrıntısı ekspertiz bölümünde.
Parça ve işçiliği ekleyin
Parçayı adıyla ya da barkoduyla ekleyin. Periyodik bakım gibi işleri iş paketiyle tek seferde yazın.
Müşteri onayını alın
"Onaya gönder" bağlantısı WhatsApp'tan gider. Müşteri tutarı görür, onaylar ya da reddeder.
Aracı teslim edin
Çıkış km'sini girin, müşteri ekrana imzasını atsın, fatura ya da fiş kesin.
Sonraki bakım
Bakım işi teslim edilince sonraki bakım tarihi hesaplanır. Hatırlatma SMS'i zamanı gelince gider.
Ekranları adım adım görmek için iş emirleri kullanım kılavuzu.
Ekspertiz: "bu çizik serviste mi oldu?" tartışmasına son
18 maddelik kontrol listesi gruplar hâlinde gelir. Aracı teslim aldığınız andaki durum kayıtta kalır.
Motor
Yağ, antifriz, kayışlar, egzoz
Fren
Hidrolik, ön ve arka balata, diskler
Lastik
Diş derinliği, basınç
Elektrik
Akü, farlar, silecekler
Direksiyon ve süspansiyon
Rot başları, amortisör
Konfor ve genel
Klima, iç aksam, arıza lambaları
Sorunlu madde iş emrine geçer
Her madde uygun/sorunlu ya da 1-5 puanla işaretlenir. Sorunlu madde tek dokunuşla ilgili parça ya da işçilik olarak iş emrine eklenir (ör. ön fren balatası).
Dış hasar araç çiziminde
Çizik, göçük, kırık, boya ve eksik parçayı araç çiziminin üzerinde işaretlersiniz.
Fotoğraflar iş emrinde
Kabul, ekspertiz, onarım ve teslim fotoğrafları iş emrine bağlanır. Seçtikleriniz müşterinin takip sayfasında görünür.
Liste ve paketleri Servis Kurulumu'ndan kendinize göre değiştirirsiniz. Adım adım anlatım: ekspertiz nasıl yapılır?
Araç kartı ve geçmiş
Araç her geldiğinde yapılan işler, parçalar, fotoğraflar ve faturalar aynı kartta birikir.
- Aracın önceki işlerini, değişen parçaları ve kesilen faturaları tek ekranda görürsünüz.
- Arama plaka, şasi no ya da müşteri adıyla yapılır.
- Barkod/QR okutarak da aracı bulursunuz.
Araç kartında neler var?
Müşteriyi telefonla aramadan bilgilendirin
Müşteri takip bağlantısında aracın hangi aşamada olduğunu, parça ve işçilikleri, tutarı, ekspertiz sonucunu ve seçtiğiniz fotoğrafları görür; onaylar ya da reddeder.
Firmanızda online tahsilat tanımlıysa müşteri aynı sayfadan kartla öder.
İsterseniz SMS gider
- İş açılınca
- Onaya gönderilince
- Araç hazır olunca
- Teslimde
Bakım hatırlatma, kampanya ve filo sözleşmesi
Teslim ettiğiniz araç bir sonraki bakımında yine size gelsin.
Bakım hatırlatma
Varsayılan bakım aralığı yılda bir ya da 10.000 km; bu aralığı değiştirebilirsiniz. Bakım tarihi yaklaşan müşteriye seçtiğiniz gün önce, seçtiğiniz saatte SMS kendiliğinden gider. Km'si yaklaşan araçlar kontrol panelinde listelenir; tek tıkla hatırlatırsınız.
Toplu kampanya
"1 yıldan uzun süredir gelmeyenler" gibi bir süzgeçle seçtiğiniz müşterilere tek seferde SMS gönderirsiniz. Kampanyadan sonra kaç iş emri açıldığı 60 gün izlenir.
Bakım hatırlatma ve kampanya kılavuzuFilo ve kurumsal bakım sözleşmesi
Sözleşmede kapsanan araçları, bakım hakkını, işçilik dahil ya da parça indirimi seçeneğini ve peşin ya da aylık faturayı belirlersiniz. Aylık faturalar her ay kendiliğinden kesilir.
Bakım sözleşmesi nasıl yapılır?Usta telefonda, garanti ve fatura aynı programda
Usta
Usta telefonun tarayıcısından kendi işlerini görür, işçilik süresini sayaçla tutar, parçayı barkodla ekler, fotoğraf çeker, arızayı sesle yazar. Ayrı uygulama kurulmaz.
Garanti
Üretici garantisindeki araçta iş emri garantiden açılır, müşteriye ücretsiz görünür, bedel garanti veren firmaya faturalanır. Kendi işçiliğinizin servis garantisi (varsayılan parça 6 ay, işçilik 3 ay) takip edilir; tekrar gelen arıza ücretsiz açılır.
Garanti işlemi nasıl yapılır?Fatura
Teslimde satış faturası ya da perakende fiş kesersiniz. E-Fatura / E-Arşiv, stok düşümü ve cari hesap aynı programdadır; ön muhasebe pakete dahildir.
Oto servis programı fiyatı
Teknik Servis Bulut paketi ayda 725 TL + KDV, yıllık ödemede 6.525 TL + KDV; ön muhasebe, E-Fatura, stok, kasa ve banka dahil.
14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; E-Fatura kontörü ve SMS paketi ayrıca alınır. Ek kullanıcı ve paketler fiyatlar sayfasında.
Sık sorulan sorular
Kendi araçlarınızla deneyin
Plakayı yazın, ekspertizi yapın, onayı WhatsApp'tan alın. 14 gün ücretsiz; kurulum yok, telefondan da çalışır.
14 Gün Ücretsiz Deneyin