E-fatura ve e-arşiv iptali nasıl yapılır?
Renk Boya Atölyesi'ne gönderdiğiniz faturada fırça adedi yanlış çıktı. Gönderilmiş e-belge değiştirilemez, ama yok da sayılmaz: e-arşiv faturayı iptal eder, e-faturada alıcının reddini ya da iptal portalını kullanırsınız. Ardından doğrusunu yeniden kesersiniz. Bu kılavuz hangi durumda hangi yolun izleneceğini anlatır.
Nereden açılır?
Gönderilmiş faturayı Fatura > Satış Faturası'nda açın. İptal seçenekleri İşlemler menüsündedir ve yalnız gönderilmiş faturada görünür.
Hangi yol?
| Durum | Yapılacak |
|---|---|
| E-arşiv fatura | İşlemler > E-Arşiv İptal |
| E-arşiv fatura GİB portalından iptal edildi | İşlemler > E-arşiv Durum İptal |
| Ticari e-fatura, alıcı reddetti | Red yanıtı faturaya gelir; faturayı yeniden kesin |
| Temel e-fatura ya da red süresi geçmiş Ticari e-fatura | GİB e-Fatura İptal Portalı'ndan iptal ya da iade faturası; programda İşlemler > E-Fatura İptal |
Adım adım: e-arşiv fatura iptali
- Faturayı açıp İşlemler > E-Arşiv İptal'e tıklayın.
- "E-Arşiv Faturayı İptal Etmek İstediğinize Emin misiniz ?" sorusuna Evet deyin.
- Bazı e-belge hizmet sağlayıcılarında İptal Açıklaması istenir; iptal nedenini yazın (boş bırakılamaz).
- "Fatura İptal Edildi" mesajı çıkar. Faturayı düzeltilmiş hâliyle yeniden kesin; İşlemler > Çoğalt > Satış Faturası en kısa yoldur.
Portaldan iptal edilen e-arşiv fatura
E-arşiv faturayı GİB portalından ya da e-belge hizmet sağlayıcınızın ekranından iptal ettiyseniz program bunu bilmez. Faturayı açıp İşlemler > E-arşiv Durum İptal'e tıklayın: "Portaldan İptal Edilen E-Arşiv Faturaları için Bu işlemi Kullanabilirsiniz." sorusunu onaylayın. Fatura programda iptal edilmiş sayılır, onayı kaldırılır, bağlı siparişler geri açılır. Bu işlem geri alınamaz ve GİB'de bir şey değiştirmez.
E-fatura: red ve iptal
- Ticari fatura: alıcı faturayı 8 gün içinde reddedebilir. Red yanıtı faturanın E-Fatura Bilgileri sekmesindeki Red/Kabul Durumu ve Red/Kabul Açıklaması'nda görünür. Faturayı düzeltip yeniden kesin.
- Temel fatura ya da red süresi geçmiş fatura: iptal, GİB'in e-Fatura İptal Portalı üzerinden sizin talebiniz ve alıcının onayıyla yapılır; ya da alıcı size iade faturası keser.
- Fatura GİB'de iptal edildikten sonra programda İşlemler > E-Fatura İptal'e tıklayın. Fatura "E-Fatura Kep Onayı İle Red Edildi." açıklamasıyla reddedilmiş sayılır, onayı kaldırılır ve irsaliye bağlantıları çözülür. Bu seçenek yalnız yetkili kullanıcılarda görünür ve GİB'e bir şey göndermez.
Dikkat edilecekler
- E-arşiv Durum İptal ve E-Fatura İptal yalnız programdaki kaydı değiştirir. Faturayı önce GİB tarafında iptal ettirin, sonra programda kapatın.
- Muhasebeleştirilmiş ya da tahsilat bağlanmış faturada onay kaldırılamadığı için bu işlemler durur: önce muhasebe fişini ve tahsilatı kaldırın.
- Müşteri e-fatura kullanmıyorsa E-Fatura İptal: "Müşteri E-Fatura Kullanmıyor Bu işlemi Kullanamazsınız."