E-Mutabakat Nasıl Gönderilir?

Güncelleme: 22 Ağustos 2026 2 dk okuma Evobulut Destek

Başlangıçta E-Mutabakat özel bir paket olduğundan, özelliğin aktif edilmesi için satış ekibimizle iletişime geçerek talepte bulunmanız gerekmektedir.

E-Mutabakat özelliği aktif edildikten sonra Finans Yönetimi > E-Mutabakat alanından yeni bir mutabakat kaydı oluşturabilirsiniz.

Açıklama alanını doldurup Kaydet butonuna bastıktan sonra Müşteri Ekle seçeneği ile mutabakata dahil edilecek müşterileri ekleyebilirsiniz.

Müşterilerinizi;

Bakiye sınırına göre,
Borçlu veya alacaklı olma durumuna göre

filtreleyebilirsiniz.

Bul butonuna bastığınızda, belirlediğiniz filtrelere uygun müşteriler listelenecektir. Müşterileri seçtikten sonra Seçilenleri Aktar veya Bulunan Tüm Kayıtları Aktar seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz.

Aktarma işlemi tamamlandıktan sonra firmaların sistemde kayıtlı kullanıcı e-posta adresleri ilgili alana otomatik olarak gelecektir. Bu alandan gerekli durumlarda e-posta adreslerini değiştirebilirsiniz.

Tekrar Sayısı: Mutabakata yanıt vermeyen müşterilere mutabakat e-postasının toplamda kaç kez gönderileceğini belirler.

Gönderilme Günü: Yanıt alınmaması durumunda mutabakat e-postasının hangi gün aralığıyla tekrar gönderileceğini belirler.

Müşteri mutabakata yanıt verdiğinde e-posta gönderimi otomatik olarak durur. Yanıt verilmediği durumda ise belirlenen tekrar sayısı tamamlanana kadar gönderim devam eder.

Örnek: Tekrar Sayısı 10, Gönderilme Günü 15. Gün olarak ayarlandığında, müşteri yanıt vermediği sürece mutabakat e-postası her ayın 15. gününde gönderilir ve toplam 10 kez gönderim yapılır.

E-posta adreslerini kontrol ettikten sonra Kaydet ve Gönder seçeneğine tıklayarak mutabakat e-postalarını gönderebilirsiniz.

Not: E-Mutabakat e-postalarının gönderilebilmesi için hesabınızda e-posta kontörü bulunması gerekmektedir.

Mutabakat Yanıtı

Mutabakat e-postası, eklediğiniz e-posta adreslerine gönderilir. Müşteri, kendisine ulaşan e-postadaki Mutabakat İşlemi seçeneğine tıklayarak yanıt ekranına ulaşır.

Bu alanda müşteri hem mutabakat yanıtını verebilir hem de hesap ekstresini kontrol edebilir.

Yanıt ekranında Gönderici Bilgileri ve Alıcı Bilgileri otomatik olarak doldurulmuş şekilde görüntülenir.

Mutabakata yanıt verebilmesi için müşterinin adını girmesi gerekmektedir.

Müşteri, mutabakat tutarını kontrol ederek Mutabıkız veya Mutabık Değiliz seçeneklerinden biriyle yanıt verebilir. Gerekli durumlarda bu alandan dosya ekleyebilir.