Doğum günü e-postası her gün otomatik nasıl gönderilir?
Müşterilerinize doğum günlerinde kutlama e-postası göndermek için her sabah liste çıkarmanız gerekmez. Doğum günü e-postasını bir kez kurarsınız; program her gün seçtiğiniz saatte o gün doğum günü olan müşterileri bulur ve e-postayı gönderir. E-posta kontörünüz azalınca sizi önceden uyarır.
Nereden açılır?
Aktivite Yönetimi > E-posta kampanyaları ekranında, sağ üstteki Doğum günü e-postası düğmesine tıklayın. Aynı tasarımı + Yeni kampanya > Hazır tasarımlar > Doğum günü ile de seçebilirsiniz.
Adım adım: doğum günü e-postasını kurma
- Doğum günü e-postası'na tıklayın. Program kutlama tasarımı, konu ve alıcı koşulu hazır bir kampanya açar.
- İçerik adımında Tasarımı düzenle'ye tıklayın; görsel ekleyin, metni kendi üslubunuza göre değiştirin. Ad alanı her müşterinin kendi adıyla dolar.
- Konu adımında konuyu kontrol edin (hazır konu: "{{ad}}, doğum gününüz kutlu olsun!").
- Kime adımında alıcılar hazırdır: Müşteriler, Doğum günü: gönderim günü. İsterseniz grup, şehir gibi koşullar ekleyin; örneğin yalnız bir müşteri grubuna gitsin.
- Gönderim zamanı adımında Her gün otomatik gönder seçilidir. Her gün saat kutusundan saati seçin (06:00 ile 22:00 arası).
- Kendinize Test e-postası gönderip e-postaya bakın.
- Otomatik gönderimi başlat'a tıklayın, özeti okuyun, alıcıların izin verdiğini onaylayın ve yeniden Otomatik gönderimi başlat'a tıklayın.
Kampanya listede Otomatik durumuyla görünür; adının altında "Otomatik · her gün 10:00" yazar.
Her gün ne olur?
- Her gün seçtiğiniz saatte o gün doğum günü olan müşterilere gönderilir. 29 Şubat'ta doğanlar, artık yıl olmayan yıllarda 28 Şubat'ta alır.
- Aynı kişiye yılda en çok bir kez gider.
- Doğum tarihi cari kartında girilmemiş müşteriler seçilmez.
- Başlattığınız saat seçtiğiniz saati geçtiyse bugünün doğum günleri hemen gönderilir. Saat 22:00'den sonra başlatırsanız ilk gönderim ertesi gün seçtiğiniz saattedir.
- Kampanyaya tıklayınca rapor açılır. Günlük gönderimler tablosunda son 30 günün her günü için kaç kişiye gittiği ve kaçının açtığı yazar.
Kontör uyarıları
Her gönderilen e-posta bir kontör düşer. Program önümüzdeki 30 günün doğum günlerine bakıp günde ortalama kaç e-posta gideceğini hesaplar. Kontörünüzün kaç gün yeteceği E-posta kampanyaları listesinin üstünde yazar:
| Kalan süre | Ne görürsünüz |
|---|---|
| 30 günden fazla | Listenin üstünde mavi bilgi satırı. |
| 30 günden az | Satır sarıya döner. Kampanyayı kuran kişiye bildirim ve e-posta gelir. |
| 7 günden az | Satır kırmızıya döner, yeniden bildirim ve e-posta gelir. Ekran açılınca sağ altta uyarı çıkar. |
| Kontör yetmedi | O günün e-postaları gönderilmez, kampanya Duraklatıldı olur. Bildirim ve e-posta gelir. |
Uyarılar her eşikte bir kez gelir; kontör yükleyince sıfırlanır. Kontör yetmediği için duran kampanyada kontör yükledikten sonra kampanyayı açıp Devam ettir'e tıklayın: o günün doğum günü olan müşterilerine hemen gönderilir.
Duraklatma, değiştirme, bitirme
- Duraklat: kampanya raporunda tıklayın. Kampanya duraklatılmışken gönderilmez.
- Düzenle: duraklatılmış kampanyada tasarımı, konuyu, alıcıları ve saati değiştirebilirsiniz. Bitince Kaydet ve devam ettir'e tıklayın.
- Otomatik gönderimi bitir: kampanya bir daha gönderilmez, raporu kalır. Yeniden başlatılamaz; gerekirse Kopyala ile yenisini kurun.
Başka otomatik kampanyalar
Her gün otomatik gönder seçeneği her kampanyada vardır. Doğum günü koşulu yoksa e-posta her gün koşullara o gün uyan ve son bir yılda bu e-postayı almamış kişilere gider. Örneğin Kime'de bir müşteri grubu seçerseniz ilk gün gruptaki herkes, sonraki günlerde gruba yeni eklenen müşteriler e-postayı alır.
Sık sorulanlar
Bugün kimseye gitmedi, neden?
Bugün doğum günü olan, e-posta adresi ve Toplu E-Posta izni olan müşteri yoksa e-posta gönderilmez; ertesi gün yeniden bakılır. Kime adımındaki sayaç bugün kaç kişiye gideceğini gösterir.
Doğum günü e-postası düğmesine yeniden basarsam ikinci kampanya açılır mı?
Hayır. Kurulu bir doğum günü e-postanız varsa düğme onu açar.